—
Calificación, actividad y descartes incluyen leads nuevos + leads activos en el período
Leads nuevos
—
Llegaron este mes
Leads activos
—
Con actividad este mes
Caliente
—
Alta intención · QRL
Tibio
—
Interés medio · LTL
Frío
—
Sin calificar aún
Escalados
—
— %
Descartados
—
En el período
Calificación de leads
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Actividad IA
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Motivos de descarte
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Tendencia — últimos 6 meses
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Conversaciones
Selecciona un lead
Selecciona un lead de la lista para ver la conversación
Proyecto
Define la identidad del desarrollo, su etapa comercial actual y sube los documentos que el agente usará para responder a los leads.
Identidad del desarrollo
Etapa comercial
El agente usará esta fecha sobre cualquier documento. Déjala vacía si prefieres que el agente la tome de los documentos.
El agente compartirá este link cuando el lead pida brochure, catálogo o más información del proyecto.
Canales de contacto
WhatsApp Business
⚠ Obtén el Phone Number ID y Access Token en Meta for Developers → tu app → WhatsApp → API Setup.
Google Calendar
Email
⚠ Para enviar desde tu dominio, verifica el dominio en resend.com/domains. Para pruebas usa
onboarding@resend.dev.
Alertas de escalación
Separa varios correos con coma. La campanita 🔔 activa o desactiva estos envíos.
Inventario
El Sheet debe tener columnas: tipo, precio, m2, nivel, disponible (SI/NO). Compártelo con corelab-admin@corelab-platform.iam.gserviceaccount.com
Documentos del proyecto
📄
Arrastra un PDF o haz clic para seleccionar
PDF, TXT, JPG, PNG, XLSX, DOCX · Máx 20 MB
El agente usa todos los documentos activos para responder. Desactívalos si ya no aplican.
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APIs
Google Calendar
Conecta tu Google Calendar para que LAVA cree automáticamente el evento cuando un lead confirme una cita.
Captación de Leads Externos
NUEVO
Conecta cualquier fuente externa — landing pages, formularios de Meta, portales inmobiliarios — y los leads entrarán automáticamente aquí. Si tienen número de WhatsApp recibirán un mensaje de contacto automático. Si solo tienen email, recibirán un correo de bienvenida generado por IA.
Tu API Key
⚠ Si regeneras la key, los formularios que usen la anterior dejarán de funcionar.
Endpoint
Parámetros del formulario
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| name | string · requerido | Nombre completo del prospecto |
| phone | string · opcional* | Teléfono (10 dígitos MX o formato E.164). Activa mensajes de WhatsApp. |
| string · opcional* | Correo electrónico. Activa email de bienvenida si no hay teléfono. | |
| projectId | string · opcional | ID del proyecto. Si se omite, usa el proyecto por defecto del tenant. |
| source | string · opcional | Origen del lead: landing_page, meta_form, portal, etc. |
| utmSource | string · opcional | UTM source del anuncio (ej: facebook, google) |
| utmCampaign | string · opcional | Nombre de la campaña publicitaria |
* Se requiere al menos
phone o email.Ejemplos de implementación
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Base de Datos de Leads
Filtrar
— leads
Agentes IA
5 agentes con personalidades distintas se asignan automáticamente a cada lead nuevo. Cada uno tiene su propio estilo de venta.
⚠️ Leads sin agente asignado.
Comparativa de rendimiento
Configuración IA
Escalamiento a humano
Escalar al pedir tabla de amortización
Transfiere cuando solicitan condiciones detalladas de crédito
Escalar al intentar apartar
El asesor toma control al querer firmar o dejar anticipo
Escalar si el lead se molesta
Detecta frustración o insatisfacción y transfiere
Escalar tras visita al proyecto
Cuando el lead ya visitó y quiere avanzar
Comportamiento
IA activa globalmente
Respuestas automáticas en todos los leads
Revelar precios
Permite compartir precios y condiciones de pago
Revelar disponibilidad de unidades
Puede confirmar cuántas unidades quedan
Revelar fecha de entrega
Puede mencionar fecha estimada y avance de obra
Ofrecer descuentos y promociones
Permite mencionar promociones vigentes
Hablar de plusvalía e inversión
Puede compartir datos de rendimiento y plusvalía
Temas bloqueados
Pipeline de Ventas
Arrastra los leads entre etapas para actualizar su avance
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Panel de Administración
Gestiona proyectos y usuarios de la plataforma
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